• Para jogar jogos é preciso ter três programas de software (plugins) instalados no teu computador: Flash, Java e Shockwave. Este software é gratuito e está, naturalmente, isento de spyware. Abaixo podes verificar se instalaste as versões mais recentes. Caso uma das imagens apresente um ponto de exclamação, quer isso dizer que não dispões da versão mais recente. Neste caso, é aconselhável fazeres o download, clicando no logótipo e, em seguida, instalar o software. Podes ter a certeza que após a instalação poderás jogar todos os jogos.

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•  Outras razões para o não funcionamento de um jogo podem ser:

• O jogo só funciona bem com o navegador Internet Explorer (IE). Tenta fazer o jogo com o IE, caso o jogo não funcione bem com o teu navegador actual, e este não seja IE (por exemplo, Mozilla FireFox);
• Também é possível que a tua ligação com a internet seja lenta. Se assim for, o campo de jogo manter-se-á branco durante muito tempo, dado alguns jogos serem muito grandes e precisarem de muito tempo para carregar;
• Caso tentes jogar os jogos na escola, é muito possível que eles funcionem, porque as escolas filtram certos websites. Quer dizer que bloqueiam alguns sites, impedindo o acesso a este website ou a possibilidade de jogares. Lamentamos, mas é um problema a que somos totalmente alheios e portanto não te podemos ajudar.